よく分かるIT用語解説
「マーケティング」とは
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顧客が求める商品やサービスを調査しそれを提供する手法を開発する行為を指す。
具体的には年齢や性別、居住地や収入・職種など、ありとあらゆる情報を集積・分析し、自社にあったターゲットを絞り込んだり 客層によって商品を改善したり付加価値を付けるなどの商行為を指すことが多い。
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ウェブ業界では広告の出し方や商品説明などの販促を提案したり手配・実行したりする業務をマーケティングと呼ぶ。
コンサルティングやサポートとほぼ同様の意味にも思えるが、あくまでも中心になるのは顧客調査である。
参考サイト：wikipedia(マーケティング)
